Mini house

Cách quản lý quá kém: Cụ thể, tôi đã book trên ứng dụng Traveloka và đã duyệt lệnh nhưng nhân viên đã đt lại báo hết phòng và giới thiệu qua một homestay khác với giá 10 triệu cho 2 đêm nghỉ. Có bạn nữ tên Vy có nick zalo Lily Homes đã hứa trả lại chúng tôi 500k nếu check out trước 12g trưa vì trước đó cô ấy đã đồng ý cho chúng tôi check out 4g chiều. Chúng tôi đã check out trước 11g trưa và đt yêu cầu trả lại 500k và được cô ta bảo cứ về rồi cô sẽ ck thanh toán sau. Nhưng đến g cô vẫn từ chối thanh toán còn thách thức. Kiểu làm ăn lừa đảo. Chúng tôi không quá coi trọng 500k nhưng rất buồn vì cách làm lừa đảo của cô ta. Tôi còn có đầy đủ tin nhắn làm bằng chứng. Tôi đề nghị có giải thích thoả đáng, tránh mất uy tín của nhà nghỉ.

Đi nguyên đại gia đình từ 85-5 tuổi. Ở phòng chung 3 giường đôi+ sofabed thoải mái. Phòng tươm tất. Chị chủ nhà dễ thương linh động cho đổi từ lầu 1 lên lầu 2. Hình minh hoạ là phòng sau khi ở 3 ngày 2 đêm. Chụp check out trước khi về.

Từ dịch vụ đến phòng đều rất tệ. Thái độ chủ thì phải nói là siêu siêu siêu tệ, không có văn hoá cũng như đạo đức kinh doanh. Trước để tên là Coral mà giờ đổi tên tưởng đổi được nhân cách hoa ra vẫn tệ như xưa. Đến Phan Rang du lịch không nên ở chỗ này.

Book cái home gọi trên dưới 50 cuộc ko bắt máy. Nt zalo ko rep dịch vụ phải nói là quá tệ. 12h đã gọi xác nhận rồi mà đang đi trên đường tới home 15h gọi báo 14h ko tới nhận phòng nên người khác nhận rồi . Gọi lại thì thì dạy đời : lần sau anh rút kinh nghiệm đúng 2h phải tới nhận phòng quá giờ ko tới nên để người khác. Lần đầu thấy cái home vậy luôn. Làm ảnh hưởng nguyên chuyến đi. Quá bực vì quá tệ

Worst service. Số điện thoại liên lạc luôn rất chậm hoặc không có người phản hồi. May mắn chưa được trải nghiệm cơ sở vật chất nhưng đã được trải nghiệm thái độ và nghiệp vụ xử lý rất kém của home. Home nên cải thiện và linh động hỗ trợ thay vì đôi co với khách đặt phòng. Nên cân nhắc trước khi đặt phòng.

Bước vào nhà thứ đầu tiên mình thấy là 1 cái sàn nhà rất bẩn, bếp thì chén bát để lung tung, lên phòng thì mở tủ ra là chăn màn nặng mùi ẩm mốc, thậm chí toilet còn dính đầy lông mình phải tìm chai vệ sinh để tẩy rửa toilet. Tay nắm của vòi sen tầng 1 bị gãy, hơi khó khăn cho việc sử dụng. Gia đình mình thuê 3 ngày 2 đêm mà có 2, 3nhóm ng đến bảo đã đặt cọc r hỏi gia đình mình là ai sao lại vào ở. Và đến khi có sự cố xảy ra với cửa ra vào thì mới có a chủ nhà xuất hiện, sau đó thì sáng sớm hôm thứ ba chị chủ nhà xuất hiện hỏi khi nào check out.... Thật sự thất vọng và cám thấy rất bực mình cho trải nghiệm lần này, hy vọng chủ nhà sẽ chú ý hơn trong khâu dọn dẹp vệ sinh trước khi để khách vào check in, hoặc ít nhất thì nên có 1 đại diện đến gặp trực tiếp khách chứ đừng để đến có sự cố xảy ra thì mới chạy đến (và giờ check out là 12h thì vui lòng không đến lúc sáng sớm để hỏi khách khi nào đi).

Có 4 phòng nhưng chỉ có 3 phòng ngủ đc. 1 phòng nhỏ chủ nhà để đồ lộn xộn trong đó. Hok có giấy vệ sinh, bàn chải đánh răng. Giường bụi bặm, cù lông. Nói chung là ko ưng một chút nào…!

Coral homestay là địa điểm lưu trú mới ở khu vực K1 thành phố Phan Rang, nằm cách trung tâm quảng trường Phan Rang Ninh Thuận chỉ vài phút đi bộ. Điểm nhấn của homestay chính là không gian lưu trú được thiết kế hiện đại, tiện nghi phù hợp cho gia đình, tập thể đi du lịch Ninh Thuận theo hình thức tự túc. Bên cạnh hệ thống lưu trú, vị trí đẹp dễ tiếp cận và giá tốt cũng được xem là điểm nhấn của Coral homestay.